Kostenloses Parken während des Einkaufs - in der Region Heilbronn-Franken ist das bei fast allen Supermärkten üblich. Weil es aber vor allem in den Städten immer mehr Fremdparker gibt, setzen viele Discounter und Supermärkte jetzt auf Videoüberwachung. In einigen Fällen werden die Stellplätze externen Unternehmen verwaltet. Sie kümmern sich um alles und erhalten im Gegenzug die Einnahmen aus den "Knöllchen".
Kundinnen und Kunden reagieren teilweise verärgert
In Schwäbisch Hall hatte zuletzt ein Autofahrer auf Facebook solch eine Zahlungsaufforderung gepostet. Er sollte 30 Euro bezahlen, weil er außerhalb der Geschäftszeiten von 22:26 Uhr bis 22:39 Uhr auf einem Aldi-Parkplatz seinen Wagen abgestellt hatte. In seinem Post spricht der Mann von Abzocke. Einige Userinnen und User können den Ärger nachvollziehen und empfehlen deshalb: "Einfach ab jetzt einen anderen Discounter wählen." Andere schreiben dagegen: "Ich sehe da keine Abzocke. Eher unerlaubtes Parken auf Privatgrundstück."
Laut ADAC ist die Rechtslage aber klar. Wer sein Auto auf einem Kundenparkplatz abstellt, schließt einen Vertrag mit dem Eigentümer und akzeptiert die allgemeinen Geschäftsbedingungen samt Strafen bei einem Verstoß.
Kampf gegen Dauerparker
Auf SWR-Anfrage erklärte Aldi Süd, dass die allermeisten Kundinnen und Kunden verständnisvoll auf die Maßnahme reagieren. Ziel sei es, Fremdparken zu verhindern, damit Kunden immer einen Parkplatz finden. Im Raum Schwäbisch Hall hatte sich Aldi Süd deswegen dazu entschieden, in zwei Filialen (in Schwäbisch Hall und Michelfeld) ab Dezember 2023 eine kamerabasierte Parkraumüberwachung einzuführen.
Viel Kulanz bei Beschwerden und kreative Begründungen
In vielen Fällen stornieren die Mitarbeiter das "Knöllchen" kulant, wenn der Kunde seinen Einkauf in der Filiale durch Vorlage des Kassenbelegs nachweisen kann und die maximale Parkdauer nur geringfügig überschritten hat, heißt es von Aldi Süd.
Auch die Drogeriemarkt-Kette dm setzt in Bad Friedrichshall (Kreis Heilbronn) auf digitale Parkraumüberwachung. Wie bei den beiden Aldi Filialen in Schwäbisch Hall übernimmt das Stuttgarter Start-up Nexobility mit dem Service "Better Park" die Kontrolle und die Abwicklung. Allein rund um Heilbronn gebe es über 25 Parkplätze mit einer Videoüberwachung.
