Katja Espey (Foto: SWR)

Community Management

Katja Espey

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Der direkte Austausch mit unseren Nutzer:innen ist so unterschiedlich wie es die Menschen auch sind. Wie man das Feedback der Community sinnvoll filtern und einsetzen kann oder auch in kritischen Situationen Ruhe bewahrt – damit beschäftigt sich Katja Espey bei uns.

Biografie

Seit September 2019 ist Katja Espey (Jahrgang 1990) Teil des Distributionsmanagements des SWR. Ihr kommunikatives Wissen und ihre Erfahrungen gibt sie in Workshops und Schulungen weiter und unterstützt, wenn eine zweite Meinung gewünscht wird. Sie hilft Krisensituationen zu erkennen und diese zu meistern.

Zuvor war sie bei der der Merck  KGaA im Branding Team unter anderem für die Zusammenarbeit mit Influencern auf Social Media zuständig. Von 2013 – 2016 war sie bei Fitness First als Internal Communication Managerin tätig und etablierte u.a. eine interne Kommunikationsplattform, die den deutschlandweiten Austausch der Mitarbeiter:innen förderte.  

So arbeite ich für den SWR

Als Teil des Distributionsmanagement-Teams treibe ich das Thema Community Management im SWR voran. Ich gebe mein Wissen in Schulungen und Workshops weiter, helfe, Krisensituationen richtig einzuschätzen und koordiniere den zentralen CM-Desk des SWRs.

Als Speakerin im Einsatz

  • Schulungen und Workshops innerhalb des SWR und bei Fitness First 

Und wenn ich nicht im Dienst bin...

... findet man mich in der Natur oder beim Sport. Und ja: der digital Detox findet dann auch mal statt. Ausgleich ist wichtig. 

Pressekontakt

Marion Erös

E-Mail:
marion.eroes@SWR.de
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