Ella Fernandez © SWR
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„Meine Mutter und ich hatten eine kleine Pension.“ Ella hat keine Erfahrung mit Altenpflege, als sie die Villa September samt den Bewohnern erbt. Wobei letztere Wohnrecht auf Lebenszeit haben, so dass die Quereinsteigerin eine Taktik braucht, um sie loszuwerden, wenn sie die Villa je verkaufen will. Umbringen kommt für sie nicht in Frage, deshalb hat sie sich fürs Schikanieren entschieden. Sie ist dabei auch nicht ohne Talent, allerdings funkt ihr ihre eben doch vorhandene Gutherzigkeit öfter mal dazwischen.
