Die Flutkatastrophe im Ahrtal ist fast ein Jahr her. Viele Betroffene haben die Ereignisse der Flut, die vielen Toten und die Zerstörung ihrer Heimat noch nicht verarbeitet. Dazu kommt: Wer Entschädigung möchte, muss umfangreiche Anträge ausfüllen. Die Malteser wollen den Menschen dabei helfen - und zwar zu Hause. Das Projekt nennt sich "Aufsuchende Hilfe".