Lange Schlangen an den Flughäfen, Verspätungen, gestrichene Flüge - und Lufthansa-Chef Spohr macht den Reisenden kaum Hoffnung, dass sich das Flugchaos bald auflösen wird. Unsere Kolumnistin Katharina Krüger hat herausgefunden, wo in dem Chaos die Lösung steckt.