Knapp vier Wochen nach dem Start wird die neue online-Beratung für ukrainische Flüchtlinge im Neckar-Odenwald-Kreis stark nachgefragt. Das sagt die Caritas, die das im Kreis einmalige Angebot der Video-Beratung ins Leben gerufen hat. Die Beraterinnen sprechen fließend Deutsch und Ukrainisch. Die Video-Gespräche hätten den großen Vorteil, dass die Beraterinnen zum Beispiel beim Ausfüllen von Formularen helfen könnten, ohne sich treffen zu müssen. Hauptthemen der überwiegend weiblichen Anrufer: Wo finde ich Arbeit, wie melde ich Kinder in der Schule an, wie und wann erhalte ich Sozialleistungen. Die Termine für die Videoberatungen müssen auf der Website der Caritas gebucht werden.