Zuhören, wie geht das und warum fällt es oft schwer?

Reden, reden, reden. Warum fällt es vielen so schwer zuzuhören und kann man es lernen? Ja! Die Juristin und Kommunikationstrainerin Andrea Wiedel ist sich sicher: Nähe und Vertrauen entstehen erst, wenn Menschen sich empathisch zuhören.