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SENDETERMIN Mo, 12.10.2020 | 12:15 Uhr | Das Erste

Ihr Recht Ärger mit der Paketlieferung?

Online-Shopping ist aktuell mehr gefragt denn je. Doch mit dem steigenden Warenverkehr, häufen sich auch die Probleme mit dem Paketdienst. Paket werden ohne Benachrichtigung abgestellt, sind plötzlich verschwunden oder beschädigt. Wer haftet eigentlich für die fehlerfreie Zustellung? Wo kann ich mir Hilfe holen? Wer hilft mir bei Rechtsstreitigkeiten? ARD-Rechtsexperte Frank Bräutigam gibt Tipps.