Mythos Apple Kultmarke der Computerbranche

aus der Sendung vom Donnerstag, 13.10.2011 | 21.00 Uhr | SWR Fernsehen

Jens N. aus Stuttgart liebt alle Produkte mit dem Apfel-Zeichen. Darum hat er auch drei I-Pods, ein I-Phone, ein I-Pad und noch jede Menge anderer Utensilien mit dem Apfel-Logo. Hinzu kommt natürlich auch eine eigene Apple-Aktie, die seinen Namen trägt. Seit etwa 20 Jahren ist er Apple-Fan - lebt und arbeitet er mit den Produkten. Schon einer seiner ersten Computer war ein Apple. Die Liebe zur Marke ist sogar älter als die zu seiner Frau.

Weltweiter Kult

Und damit steht er nicht alleine. Apple ist Kult - weltweit. Deshalb stehen viele Schlange für ein Produkt, das fast doppelt so teuer ist, wie vergleichbare Handys. Das I-Phone etwa revolutionierte den Mobilfunkmarkt.

Qualität, Design und ein geniales Marketing-Konzept dafür stand vor allem der Apple Mit-Begründer Steve Jobs. Anfang Oktober 2011 starb er an Krebs. Er galt als Visionär der Marke. Sein Ziel: Selbsterklärende Produkte mit schlichtem Design und kinderleichter Bedienung. Diese Gesamtinszenierung beeindruckt selbst Marketing-Fachleute wie Professor Markus Voeth von der Universität Hohenheim. In den Lifestyle-Märkten zähle es, einer Marke ein Gesicht zu geben. Die Leistungen seien aber nicht allein Steve Jobs, sondern dem gesamten "System Apple" zu verdanken.

System Apple: Gefangen im Apfel-Kosmos

Das "System Apple" bedeutet auch, dass nur Produkte der eigenen Linie miteinander kompatibel sind. Ob Apps, also die kleinen Zusatzprogramme fürs Mobil-Telefon, oder Musik, die in eigenen Online Läden-gekauft werden muss. Und nur sie kann man im Apple System nutzen. Die Kunden werden im Apfel-Kosmos gefangen.

Die Konkurrenz schläft nicht

Noch geht dieses Konzept auf, aber die Konkurrenten von Apple sitzen bereits in den Startlöchern. Vor allem mit dem südkoreanischen Technologiekonzern Samsung liegt das Unternehmen im juristischen Dauer-Clinch. Zudem stocken mitunter auch die eigenen Innovationen: Die Präsentation des neuen I-Phone 4S enttäuschte die Fachpresse. Der Kurs der Aktie sank. Doch eingefleischte Apple-Fans wollen das Gerät trotzdem. An einem Tag gab es mehr als eine Million Bestellungen.

Ungeschlagene Wachstumsraten

Mit verknapptem Angebot die Kunden locken - auch das ist Teil des Geheimnisses von Apple. Die Treue der Fans macht das Unternehmen zu einer der wertvollsten Marken der Welt, mit sagenhaften Gewinnen und hohen Wachstumsraten - vor allem Dank des I-Phones. IT-Markt-Analysten wie Wafa Moussavi-Amin halten es jedoch für wichtig, dass Apple seine Preispolitik ändert.

Apple muss günstiger werden und sich dem Preisdruck der Konkurrenz beugen. Ein Ende des Apple-Hype ist nach Meinung des IT-Markt-Analysten aber vorerst nicht in Sicht. Die Branche sei weiterhin ein Wachstumsmarkt im zweistelligen Bereich, auch noch in den kommenden vier bis fünf Jahren. Bei Apple sei mit einem Marktanteil von etwa 20 Prozent zu rechnen.

Der Kult rund um den Apfel geht also weiter, zumindest vorerst. Doch selbst Fans wie Jens N. schauen inzwischen auf die Konkurrenz und sind längst nicht mehr bereit, fast jeden Preis für Apple-Produkte zu zahlen.