Elektronikmarkt Neue Billigpreis-Offensive

aus der Sendung vom Donnerstag, 10.11.2011 | 21.00 Uhr | SWR Fernsehen

Wir haben in einer zufälligen Stichprobe einige Media Markt-Produkte ausgesucht, die nicht in der Werbung sind und mit Onlineshops verglichen. Ein Herren-Rasierer von Panasonic kostet im Media Markt 99;- Euro. Beim Anbieter Cyberport im Internetshop gibt es ihn schon für 60,90 Euro. Eine Wetterstation von Technoline kostet bei Amazon im Internet rund 52;- Euro. Media Markt verlangt für dasselbe Modell 85;- Euro. Und ein Monitorkabel gibt es mit 9,47 Euro bei Amazon zum halben Media Markt-Preis von 19,99 Euro. Insgesamt waren bei unseren Stichproben 75 Prozent aller Produkte im Internet billiger. Das zeigt, dass man sich nicht auf den Media Markt-Preis verlassen kann und doch noch vergleichen muss.

Media Markt reduziert nach Kundenhinweis den Preis

Die Media Markt-Zentrale hat unser Testergebnis zur Kenntnis genommen. Dort erklärt man die günstigeren Angebote der Mitbewerber so: "Selbstverständlich können wir nicht ausschließen, dass es seriöse Anbieter gibt, die ein einzelnes Produkt günstiger anbieten und dass dies bei unserer täglichen Recherche übersehen wurde; bei einem Sortiment von bis zu 100.000 unterschiedlichen Produkten ist dies nicht vollständig zu gewährleisten. Sobald unsere Märkte in diesen Fällen aber einen entsprechenden Hinweis erhalten, wird der Preis überprüft und angepasst."

Auch das haben wir mit dem Monitorkabel getestet und es funktionierte. Das heißt, wir haben den günstigen Amazon-Preis bei Media Markt bekommen. Für uns und alle anderen Kunden wurde der Preis halbiert, aber erst nachdem wir selbst im Internet recherchiert und nachgefragt haben. Doch das hatten wir nach der Ankündigung im Media Markt-Prospekt nicht erwartet. Dort heißt es: "Ohne Verhandeln – Wir machen den klarsten Preis."

Tipp: Skeptisch bleiben

Seien Sie skeptisch, wenn ein Verkäufer ihnen einen Preisvergleich ausreden will. Der lohnt sich immer. Ganz schnell geht das im Internet. Wer bei den Suchmaschinen die Worte Preisvergleich und den Namen des Produktes eingibt, bekommt schnell den günstigsten Preis.

(Quelle: NDR Markt)

Media Markt hat auf Anfrage bestätigt, "... dass das Unternehmen nicht ausschließen kann, dass es Anbieter gibt, die einzelne Produkte günstiger verkaufen. Trotz der täglichen Recherche sei das bei der Größe des Sortiments nicht vollständig zu gewährleisten".

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MARKTCHECK,  10.11.2011 | 4:43 min