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aus der Sendung vom Donnerstag, 4.8.2011 | 21.00 Uhr | SWR Fernsehen
Mit der EC-Karte konnte man bisher Geld abheben, leider auch Diebe, die trickreich Kartendaten kopierten. Neue Sicherheitssysteme sollen das verhindern, doch viele Urlauber könnten daher in diesem Jahr ohne Bargeld am Urlaubsort dastehen. Denn einige Banken wie die Postbank haben ihre EC-Karten umgestellt. Probleme bereitet das vor allem außerhalb Europas. Dort werden die Karten am Geldautomaten nicht akzeptiert.
Als seine neue EC-Karte mit der Post kam, dachte Christian B. an nichts Böses. Immerhin bekommt er von seiner Bank alle vier Jahre eine neue Karte. Mit seiner EC-Karte ist der IT-Experte schon um die ganze Welt gereist.
Er berichtet, dass er immer eine Maestro-Karte mitführt, um im Ausland Geld abheben zu können. Als er den Brief mit der neuen Karte bekam, ist ihm an der schönen, dunkelblauen Karte nichts aufgefallen. Auch der Brief unterschied sich für ihn nicht von den früheren.
Doch die Maestro-Karte wurde von der Postbank gegen die V-Pay-Karte ausgetauscht. V-Pay ist ein Chip-System, das mehr Sicherheit vor
Scheckartenbetrug bietet. Als Christian B. wenig später nach China in den Urlaub fährt, wartet eine böse Überraschung auf ihn.
Mit der neuen Karte wollte er am Flughafen Peking erstes Bargeld abheben. Doch der Automat akzeptiert seine Karte nicht. Ein genauerer Blick verrät ihm, dass alle anderen Reisenden ein Maestro-Zeichen auf ihrer Karte haben. Für Christian B. beginnt der Urlaub erst einmal ohne Bargeld.
Im Anschreiben der Postbank steht nur, dass V-Pay auch für den Einsatz in Europa geeignet ist. Dass bedeutet jedoch: Nicht mehr in der ganzen Welt.
Christian B. hätte von der Postbank einen eindeutigen Hinweis erwartet, dass diese jahrelang vorhandene Funktion entfällt.
Von der Postbank gibt es nur die Antwort, dass im Anschreiben deutlich auf die Änderung hingewiesen wurde.
Es bleibt deshalb zu befürchten, dass im Sommer 2011 viele andere Touristen in beliebten Fernreiseländern, wie Thailand, Indonesien und auch den USA ohne Bargeld dastehen werden. Denn viele Bankkunden werden den Hinweis einfach überlesen. Die Postbank rät V-Pay-Karten-Inhabern, zusätzlich eine Kreditkarte mitzunehmen. Die gehöre zur Grundausstattung bei jeder Auslandsreise.
Zum Geld abheben eignet sie sich in der Regel jedoch nicht, da die Bargeldabhebung im Ausland sehr teuer ist.
Mehr Sicherheit hat ihren Preis - nicht nur Gebühren, sondern auch Beschwerden von verärgerten Kunden, die mit der neuen Karte nicht mehr bezahlen können.
Der Kartenanbieter sieht an den beliebten Urlaubszielen in Europa keine Probleme, da die Händler selbst ein Interesse daran haben, dass die deutschen V-Pay-Karten akzeptiert werden.
Letzte Änderung am: 04.08.2011, 21.00 Uhr
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